Informations

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Champ d’application et prestataire

 

Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux contrats de vente conclus en ligne via le site caissenbois.com entre WBOXE (nous) et ses clients consommateurs (vous).


Conclusion du contrat

 

Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande, après avoir visualisé le détail de celle-ci, et en particulier son prix total, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs. Vous reconnaitrez ainsi votre obligation de paiement.


Langue

 

La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.

 

Archivage

 

Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse contact@caissenbois.com.

 

Prix

 

La TVA est incluse dans les prix affichés sur notre site au taux légal actuellement applicable. Les prix mentionnés sur notre site sont indiqués toutes charges comprises, en euros. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site. Les autres frais supplémentaires pouvant éventuellement être mis à votre charge sont indiqués avant la conclusion du contrat.


Livraison 

 

Les produits mis en vente sur notre site ne peuvent être livrés qu’en France métropolitaine. Pour une livraison dans un autre pays de l'union européenne nous vous prions de nous contacter.Les frais de livraison sont facturés en sus des prix indiqués sur le site. Le montant exact des frais de livraison est indiqué dans le processus de commande. La livraison est offerte dès 65 euros d'achat.

La date ou le délai de livraison est mentionné sur la page du produit concerné. Le délai est en général de 5 à 7 jours. Un retard de livraison ne serait être un motif de réclamation ou d'indemnisation.

Toute erreur dans l'adresse de livraison amenant un retour des produits à notre société entraînera une déduction de 15 euros par colis lors de votre remboursement.

 

Paiement 

 

Les moyens de paiement suivants sont mis à votre disposition pour régler les achats effectués sur notre site:

  • Carte Bancaire
  • Paypal
  • Virement bancaire par avance


Veuillez noter que la livraison des marchandises aura lieu après réception de votre paiement par nos services.

 

Réserve de propriété

 

Le transfert de la propriété aura lieu après paiement complet du prix.

 

Transfert des risques

 

Le transfert des risques de détérioration ou de perte des marchandises aura lieu lorsque vous prendrez possession des marchandises livrées ou alors lorsque les marchandises seront remises à un transporteur mandaté par vos soins, autre que l’un de ceux proposés sur notre site.

 

Droit de rétractation

Voir la page droit de rétractation

 

Service après-vente

 

Vous pouvez adresser vos réclamations à notre service client par courrier électronique à l’adresse contact@caissenbois.com.